Data da última atualização
01/12/2025

A presente Política de Privacidade explica como Driver Track coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que utilizam nossa plataforma de controle financeiro e operacional para motoristas de aplicativos (Uber, 99 e outros).

Ao utilizar o DriverTrack, você declara estar ciente e concordar com esta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do sistema.

1.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Nome;
  • E-mail;
  • Senha (armazenada de forma criptografada);
  • Informações de login e autenticação;
  • Dados inseridos na plataforma, incluindo:
    • Sessões de trabalho (horário de início e fim);
    • Quilômetros rodados;
    • Ganhos por plataforma (Uber, 99, etc.);
    • Custos operacionais (combustível, manutenção, etc.);
    • Configurações de métricas e parâmetros de cálculo.

1.2 Dados gerados automaticamente

  • Endereço IP;
  • Navegador, dispositivo e sistema operacional;
  • Logs de acesso e ações relevantes no sistema;
  • Dados de sessão (cookies e identificadores únicos);
  • Informações técnicas para melhoria de segurança e desempenho.

1.3 Dados de pagamento

A cobrança é processada por provedor de pagamento externo, como o Stripe. Esses provedores podem coletar:

  • Nome do titular do cartão;
  • Dados do cartão (número, validade, código de segurança);
  • Endereço de cobrança;
  • Informações antifraude;
  • Histórico de pagamentos e assinaturas.

Não armazenamos os dados completos do cartão de crédito em nossos servidores.

1.4 Dados fiscais

Para emissão de Nota Fiscal de Serviço (NFS-e), podemos solicitar e tratar:

  • CPF ou CNPJ;
  • Endereço completo;
  • E-mail;
  • Outros dados exigidos pela legislação tributária e pela prefeitura competente.

2. Finalidade do uso dos dados

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

2.1 Prestação do serviço

  • Permitir o uso da plataforma DriverTrack;
  • Gerar métricas financeiras e operacionais;
  • Calcular lucro, custos e projeções;
  • Armazenar e exibir sessões de trabalho;
  • Emitir relatórios diários, semanais e mensais;
  • Gerenciar sua assinatura, plano e acesso.

2.2 Segurança e prevenção a fraudes

  • Identificar e autenticar usuários;
  • Registrar aceite de Termos de Uso e outras políticas;
  • Registrar logs de acesso e ações importantes;
  • Detectar e prevenir comportamentos abusivos, spam e uso indevido.

2.3 Cobrança e gerenciamento financeiro

  • Processar cobranças e renovações de assinatura;
  • Controlar ciclo de faturamento e status de pagamento;
  • Aplicar bloqueio ou desbloqueio de acesso em caso de inadimplência ou regularização.

2.4 Atendimento ao usuário

  • Responder a solicitações de suporte;
  • Enviar informações importantes sobre o serviço;
  • Comunicar alterações relevantes na plataforma ou nas políticas.

2.5 Cumprimento de obrigações legais

  • Emissão de notas fiscais;
  • Manutenção de registros exigidos por lei;
  • Atendimento a ordens judiciais e solicitações de autoridades.

3. Bases legais utilizadas (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18), utilizamos as seguintes bases legais:

  • Execução de contrato: para prestação do serviço contratado;
  • Consentimento: em situações específicas, como uso de certos cookies e comunicações opcionais;
  • Cumprimento de obrigação legal: emissão de notas fiscais, guarda de registros obrigatórios;
  • Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da informação, melhoria do serviço.

4. Compartilhamento de dados

O DriverTrack não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento é limitado aos casos necessários para:

4.1 Provedores de pagamento (ex.: Stripe)

Utilizados para processar pagamentos de assinaturas, gerenciar faturas e operações antifraude.

4.2 Emissão de Nota Fiscal

Podem ser usados serviços de terceiros como NFE.io, Webmania, FocusNFe ou similares para emissão de NFS-e, conforme exigência fiscal.

4.3 Serviços de hospedagem e infraestrutura

Servidores e serviços de nuvem que armazenam o sistema e os dados, como AWS, Digital Ocean, etc.

4.4 Obrigações legais

Em casos específicos, podemos compartilhar dados com autoridades públicas, mediante ordem judicial ou obrigação legal.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida, incluindo:

  • Criptografia de senhas;
  • Conexões seguras (HTTPS/TLS);
  • Controle de acesso restrito e logs de auditoria;
  • Backups regulares;
  • Monitoramento de segurança.

No entanto, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Ao usar o serviço, você reconhece que não é possível garantir segurança absoluta.

6. Retenção e exclusão de dados

Manteremos seus dados pessoais:

  • Enquanto sua conta estiver ativa;
  • Enquanto forem necessários para a prestação do serviço;
  • Enquanto exigido por leis aplicáveis (por exemplo, dados fiscais);
  • Enquanto houver legítimo interesse justificado e respeitados seus direitos.

Após solicitação de exclusão de conta ou de dados, poderemos:

  • Anonimizar os dados, quando possível;
  • Manter informações estritamente necessárias para obrigações legais;
  • Remover ou bloquear o restante dos dados pessoais, conforme a legislação.

7. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, você possui, entre outros, os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
  • Acessar seus dados pessoais tratados por nós;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base no consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final desta Política.

8. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Manter você autenticado na plataforma;
  • Lembrar preferências de uso;
  • Melhorar a experiência e desempenho do sistema;
  • Coletar estatísticas de uso (por exemplo, Google Analytics, se habilitado).

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas isso pode impactar o funcionamento do serviço.

9. Menores de idade

O DriverTrack não é destinado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos o uso da plataforma por menores, poderemos excluir a conta e os dados associados.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A nova versão será publicada na plataforma, com indicação da data de atualização.

Em caso de mudanças significativas, poderemos enviar avisos adicionais (como notificações no sistema ou por e-mail).

11. Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado (DPO):

E-mail: bhcosta90@gmail.com

12. Contato

Driver Track
SP
E-mail: bhcosta90@gmail.com

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais acima.